FAQ

Preguntas Relacionadas

Dudas, preguntas y respuestas frecuentes sobre nuestras Salas

Escape Room es una actividad de ocio, una nueva forma de diversión. Es un juego de escape donde los jugadores tienen que recopilar pistas y escapar de una sala tematizada; resolviendo puzzles y enigmas, usando la lógica y la creatividad.

NO, aunque al ambientarse en un Castillo Oscuro hay algún sobresalto y momentos de tensión, pero no da miedo. Se trata de un juego de habilidad y agilidad física y mental, pero sobre todo de trabajo en equipo.

Horarios

La puntualidad es muy importante. Los retrasos perjudican a la organización y a los horarios de las siguientes sesiones. Todos los participantes deben entrar a la sala a la hora marcada en su reserva. Se recomienda llegar unos minutos antes, para evitar retrasos y verificar la sesión por nuestro personal.
IMPORTANTE: Si se produce un retraso de 15 minutos o más, respecto a la hora reservada, no se iniciará el juego. En este caso, la sesión quedará cancelada y no se devolverá el importe.

Avisos y recomendaciones

¿Qué pasa si alguien necesita salir durante el juego?


En todo momento, habrá personas del equipo de La hermandad fuera de la zona de juego, siguiendo la actividad y ayudando en caso de ser necesario. Si una persona necesita salir, puede hacerlo, permaneciendo el resto del equipo dentro hasta finalizar la partida. Esa persona que ha salido, no podrá volver a entrar.

¿Se puede jugar si se sufre claustrofobia?


Muchas personas que sufren de claustrofobia han jugado sin problemas a juegos de escape. En cualquier caso, un miembro de nuestro equipo siempre está monitorizando el juego y preparado para atender a los jugadores en caso de que lo necesiten.

¿Pueden jugar personas bajo efectos de estupefacientes?


No, en ningún caso. Bajo ningún concepto se permite la entrada a personas bajo los efectos del alcohol o estupefacientes. También está completamente prohibido fumar en el interior. En tal caso, se denegará la entrada y se perderá la reserva sin derecho a la devolución del importe.
El local se reserva el derecho de admisión.

¿Cuáles son las responsabilidades de los jugadores?


Los jugadores son responsables del buen uso de las instalaciones. En ningún momento hay que usar la fuerza bruta, simplemente hay que interactuar con los objetos con cuidado, de forma natural y respetando unas normas de convivencia básicas dentro de la sala. Esta se reserva el derecho a reclamar a los mismos en caso de desperfectos ocasionados de forma intencionada o por el mal uso de objetos o herramientas utilizados durante el juego.

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